Conditions d’utilisation

Conditions de service – Doccione

1. Objet

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Doccione et les ventes réalisées via celui-ci. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

2. Produits

  • Les produits proposés sont des cravates et accessoires sélectionnés par Doccione.

  • Les photographies et descriptions sont présentées avec le plus grand soin, mais de légères différences peuvent exister (couleur, motif, dimensions).

3. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en [euros], taxes comprises (TVA incluse le cas échéant).

  • Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

  • Doccione se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

4. Commandes

  • La validation d’une commande sur le site constitue une acceptation ferme et définitive.

  • Doccione se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue par carte bancaire ou autres moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

  • Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via notre prestataire de paiement.

6. Livraison

  • Les commandes sont expédiées directement depuis nos fournisseurs (dropshipping).

  • Les délais de livraison varient entre 10 et 20 jours ouvrés selon la destination.

  • Doccione ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, douanes ou événements indépendants de sa volonté.

7. Retours et remboursements

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, non abîmés).

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

  • Le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés après réception et vérification des articles retournés.

8. Responsabilité

  • Doccione décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du produit.

  • Le site peut contenir des liens externes ; Doccione n’assume aucune responsabilité quant au contenu de ces sites tiers.

9. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, design) sont la propriété de Doccione et ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation préalable.

10. Données personnelles

  • Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des achats et au suivi de la relation client.

  • Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

  • Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données sur simple demande à contact.doccione@gmail.com.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Doccione.